<menuitem id="fvj7j"><dl id="fvj7j"></dl></menuitem>
<var id="fvj7j"></var>
<var id="fvj7j"><strike id="fvj7j"></strike></var>
<menuitem id="fvj7j"><video id="fvj7j"><thead id="fvj7j"></thead></video></menuitem>
<cite id="fvj7j"><video id="fvj7j"><thead id="fvj7j"></thead></video></cite><cite id="fvj7j"></cite>
<cite id="fvj7j"><strike id="fvj7j"></strike></cite>
<menuitem id="fvj7j"></menuitem>
<menuitem id="fvj7j"></menuitem>

資訊中心

金財互聯財稅AI機器人全渠道服務納稅人
2019-08-13

日前,《2019中國人工智能產業研究報告》發布,報告稱智能經濟時代的全新產業版圖初步顯現,預計2019年人工智能核心產業規模接近570億元。人工智能技術快速發展,正與各行業各領域深度融合,世界已經駛入“智能化”發展快車道。

2019年兩會上首次提出了“智能+”概念,這是人工智能連續三年出現在總理報告后,“智能+”概念首次被寫入到政府工作報告。將人工智能技術運用于稅務服務中,可以有效降低人力成本、提升服務效率、增強納稅人滿意度。

金財互聯全渠道智能服務產品是一款集AI機器人+熱線服務+在線服務+移動服務+智能知識庫五位一體的全智能服務產品!它融合了智能語音、自然語言理解、機器學習等多項人工智能技術,基于財稅領域知識圖譜大數據,實現了知識智能構建。平臺提供統一的服務入口,用戶通過多樣化的咨詢服務渠道,實時了解稅收政策、稅務軟件操作指引。多元化、個性化、人性化的服務,有利于優化納稅人體驗,提高納稅滿意度,實現服務效能的全面提升,打造智能服務新生態。

財稅+AI全渠道服務:體驗、效率、管理全面升級

金財互聯旗下子公司方欣科技是國家稅務總局金稅三期納稅服務平臺承建商、國家稅務總局實名辦稅與監控系統承建商,全國電子稅務局引領者,20多年來一直致力于財稅領域的發展。此次精心打造的全渠道智能服務產品,從體驗、效率、管理上實現了全面升級。

1、全天候服務,更貼心

7×24小時不間斷的智能咨詢服務,用戶零等候即可輕松問稅,應答高效精準智能,問題解決率高達85%。

2、精準化服務,更滿意

通過真人模擬的智能語音交互方式,準確識別判斷用戶意圖,精準定位用戶問題,為用戶提供精準化服務,用戶滿意度提升60%。

3、體系化運營,更高效

完善的運營規則體系,先進的自然語言處理等人工智能技術,讓知識從采集、維護、標注、調整優化等各環節能高效運轉,并實現知識的快速構建與應用。

4、智能化服務,更節約

AI機器人智能輔助人工服務,提高業務承載量同時,有效減少人工坐席數,幫助服務中心節省超67%的人力成本。

5、全渠道管理,更輕松

全渠道統一管理運營,智能知識庫等智能化工具助力運營效率高效提升,有效降低70%的運營與維護成本。

AI賦能稅務咨詢服務:降本提效增強服務獲得感

基于AI技術的金財互聯全渠道智能服務產品,充分考慮了各渠道服務的完整性、獨特性,即可面向客戶提供智能服務的整體解決方案,也能針對特定渠道提供專屬解決方案,如智能熱線咨詢、在線咨詢、移動咨詢、辦稅引導、管理平臺等解決方案。

金財互聯全渠道智能服務產品擁有6大優勢:

一是全渠道接入:微信、電話、小程序、網頁等多個渠道接入服務,讓服務隨時隨地,如影隨行。

二是多平臺服務:能夠服務呼叫中心系統、人工客服系統等,并持續開放標準接口,共同構建服務新生態。

三是高效率回復:多種人機協作模式,問題實現自動分配,客服實現自動分級管理,回復高效。

四是體系化運營:完善的運營規則體系,從知識采集、維護、標注、調整優化等各環節實現高效運轉。

五是智能化構建:通過自然語言處理、文本抽取等人工智能前沿技術,實現知識的快速構建,有效降低知識運營成本。

六是可視化分析:全面定制業務報表和個性化報表,滿足業務發展過程中所需的數據分析和決策支持。

目前金財互聯已與上海、北京、廣東等多個省市稅務服務中心達成合作,真正實現了人工智能技術在稅務咨詢服務領域的賦能應用。智能化服務極大滿足了納稅人的服務需求,正逐漸成為服務中心不可或缺的關鍵力量。

人工智能時代已經來臨,金財互聯既是見證者,也是開拓者。金財互聯正站在科技發展的風口之上,與客戶共創智能服務新生態。

來源:視覺設計部整理
上一篇 列表 下一篇
五十路熟妇无码专区,手机看片日本在线观看视频,无码一卡二卡三卡四卡视频版,国产精鲁鲁网在线视频,99久免费精品视频在线观看,正在播放深喉口爆吞精,秋霞在线观看片无码免费不卡